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Erfahren Sie, welche vielfältigen Support-Möglichkeiten Sie bei Shopware erwarten - Damit Sie Ihre Shop-Investition langfristig schützen.
Ihr Weg zum UpdateSie haben 3 Möglichkeiten erfolgreich zu Ihrem Shopware Update zu gelangen
Bei der shopware AG gibt es zwei unterschiedliche Arten von Updates: Die so genannten "Minor" Updates stellen kleine Updates und Verbesserungen innerhalb einer Version dar (z.B. Version 3.0.4 auf 3.0.5). "Major Updates" sind Updates, die einen Versionswechsel mit sich bringen (z.B. Version 3.x auf 4.x). Sämtliche Minor Updates erhalten Sie kostenlos in der Shopware Community als Download. Major Updates stellen wir Wartungsvertragskunden kostenlos zur Verfügung, ansonsten sind diese kostenpflichtig. Eine Installation nehmen wir im Rahmen optional wählbarer Zusatzmodule zum Wartungsvertrag gerne für Sie vor.
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Update für Wartungskunden
Kunden mit einem Wartungsvertrag erhalten sämtliche Minor & Major Updates kostenlos nach Terminvereinbarung. Voraussetzung für die Installation von Minor-/Majorupdates ist hierbei ein entsprechendes Erweiterungsmodul des Wartungsvertrages. Nehmen Sie dazu einfach Kontakt mit unserem Sales-Team auf oder nutzen Sie das Formular "Update beantragen". Für ein Angebot über einen Shopware Wartungsvertrag nutzen Sie bitte das entsprechende Kontaktformular.
Update beantragen | Zum Kontaktformular -
Update durch einen Partner
Kunden mit einem Versionsstand 3.x haben die Möglichkeit Minor & Major Updates durch einen unserer Partner durchführen zu lassen. Einen geeigneten Vertriebspartner in Ihrer Nähe finden Sie in unserer Partnerliste.
Zur Partnerliste -
Update selber durchführen
Wenn Sie selber technisch versiert sind, können Sie Minor UpDates auch selbst installieren. Allen Kunden ab der Version 3.x stehen entsprechende Installationspakete samt Anleitung kostenlos auf unseren Community-Seiten zur Verfügung. Wartungsvertragskunden stellen wir ausserdem auch Majorupdates kostenlos zur Verfügung.
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