Deutscher Hersteller
Erfahren Sie, welche vielfältigen Support-Möglichkeiten Sie bei Shopware erwarten - Damit Sie Ihre Shop-Investition langfristig schützen.
Unterstützung mit Transparenz Wählen Sie aus dem umfangreichen Angebot unserer Support-Medien
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Support über die Community (Kostenlos)
Durch eine umfangreiche Wissenssammlung in unserem Shopware Wiki und dem kostenlosen Shopware Forum können Sie direkt an der lebendigen Shopware Community teilnehmen! Erhalten Sie dort schnelle und professionelle Hilfestellung von Shopware-Usern, -Interessenten und -Partnern.
- Immer verfügbares und kostenloses Forum
- Umfangreiche Wissensammlung im Shopware Wiki
- Transparente Roadmap / Trac
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Support direkt vom Hersteller (Kommerziell)
Wenn Sie schnelle und kompetente Unterstützung zu Ihrer Shopware benötigen, bieten wir Ihnen selbstverständlich einen direkten Support durch uns als Hersteller an. Dabei profitieren Sie von vielen Vorteilen, wie z.B.:
- Garantierte Reaktionszeiten / Antwortzeiten
- eMail-Support
- Telefonsupport (im Rahmen der Wartung)
- Eigenes Ticketsystem mit Historie zum Nachlesen
- Emergency Support für schnelle Hilfestellung an Wochenenden und Feiertagen
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Schulungen durch die Shopware Academy
Die Schulungen der shopware AG sind speziell auf die Anforderungen der unterschiedlichen Zielgruppen abgestimmt. Durch niedrige Teilnehmerzahlen erhalten Sie dort ein maximales Lernergebnis zu einem sehr günstigen Preis.
- Anwender Startup Schulung
- Partner Startup Schulung
- Entwickler Schulungen mit Zertifizierung
- Schulungen zur Rechtssicherheit
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Individuelle Anpassungen/zusätzliche Funktionen
Jeder Kunde wünscht sich einen Onlineshop, der sich optisch und funktional von seinen Mitbewerbern abgrenzt. Wenn Sie spezielle Wünsche in Bezug auf Funktionen oder Templates haben, dann helfen wir Ihnen gerne weiter. Individualprogrammierungen oder Template-Anpassungen werden entweder von uns oder auch von einem unserer zahlreichen Partner gerne durchgeführt.
- Individuelle Funktionen nach Wunsch programmierbar
- Individuelles Design/Template
- Anbindung an Drittsysteme (offene API)
- Großes Netztwerk von Shopware-Partnern